如何利用微信社群构建出私域流量池,让客户私有化。

  相信做过私域流量的人都知道,每次举办活动或者大促销,私域流量都会发出巨大的作用,反哺活动和平台店铺,对店铺的爆款打造有着直接影响。

  从这里便可以看出,私域流量在将来会发出越来越大的作用!

  那么,什么是私域流量呢?在这里笔者就不过多的描写书面语言,直接以形式的方法写出来。可以说,微信社群就是私域流量在某种意义上的体现,经营好了私域流量,那么也等同于经营好了自己的品牌客群经济。

  互联网的赚钱模式

  人=流量=钱!

  因此,可以说流量是一切商业的基础,也是一家店铺的生命线。在未来,流量会越来越贵,竞争也会变得更加激烈。这是一场没有硝烟的战争,我们需要靠的就是用自己经营维护的流量养活自己或者店铺。

  尤其是电商,更加的离不开流量,在流量短缺的情况下,不仅需要抢别人碗里的,还要提防自己不被人抢。因此,“私域流量”因运而生。

  做电商的朋友们应该都知道,电商商家在一段时间的运营之后,店铺都会积累了一定的粉丝量。然而,很多电商商家苦恼的是,在成交一次之后,基本上会和粉丝失去联系,不能持续的产出,这对商家来说,无疑是最痛苦和遗憾的。

  毕竟,在前期平台上可是花了大量的资金引流而获取得粉丝。如果不能喝粉丝取得与粉丝长久的联系,持续的成交,大量的资金就花的没有多大价值。

  因此,越来越多的商户就把客户导流转移到个人的微信端,进行精细化运营,这样不仅与客户建立了关系,而且还节省了平台高昂的流量费用。

  这也是私域流量和公域流量之间的区别。那么怎么才能利用微信社群构建出一个属于自己的私域流量池呢?

  

  第一:良好的交流

  人与人之间关系的建立,实际上就是从交流开始。如果将顾客粉丝添加成为微信好友,那么就建立了一个直接点对点的交流关系,这样在后期推广活动的时候,就可以将消息直接触达了。

  对于粉丝来说,也可以直接通过微信消息或者店铺的动态,直接获得自己想要的活动。省去了获取信息的麻烦,和节约查找的时间。

  这样的直接触达效果,对商家来说降低获客的成本。同时,老顾客对于店铺的信任以及购买率大于新顾客的。

  第二:建立良好的信任关系

  转化的基础是要建立良好的相互之间的信任,这样才有利于打造新品以及盘活店铺的各种活动。老顾客的信任感来自于哪里?应该是除了对于产品的认可和店铺的认可之外,还有两者之间平时之间的互动。为什么现在很多品牌重视IP主的打造?

  正是因为,现在对于购物来说,可以选择的有很多。而很多粉丝购买,并不是冲着产品去的,其主要是因为IP主。因此,很多企业都将产品开始拟人化。

  同样老顾客在更多概率的进行复购当中,对店铺之间的竞争还是新品的打造,都能形成一个良性的循环关系。并且,还省去了大部分的数据分析,以及推广的精力和资金,这是一个一举两得的事情。

  第三:重视测款和调研

  测款和调研,作为电商,这是必须要去做的一个关节。而且,测款的质量一定要用最好和优质的。因为这直接会导致,顾客会不会在后期的购买。如果测款不行,很有可能会导致新顾客另选他家,老顾客对你的失望。

  而对于测款和调研,一般有两种方式。其一是直接给顾客进行留言沟通,如:购买产品赠送礼品的活动,这样可以直接进行咨询,对产品本身以及对于赠送的礼品是否喜欢,或者有没有其他的建议可以提升。

  其二直接通过小程序或者在朋友圈做调查问卷,让顾客自己进行填写,这样可以获得更多的反馈。同时,也能可以快速的知道顾客的痛点在哪里。这些做法,都可以提升顾客的参与感和体验感。

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